据江苏公共·新闻频道《新闻》报道：3月2日上午，家住宿迁市宿城区耿车镇的朱大爷在供电营业厅办理业务时，突发疾病，幸亏抢救及时才避免意外发生。
监控视频显示，上午9点多，正当营业员准备上前引导朱大爷办理业务时，朱大爷突然倒地，面部表情痛苦。由于事发突然，大爷倒地一幕让营业厅工作人员的心一下子揪了起来。就在这个时候，离朱大爷最近的工作人员唐珂二话没说，立刻冲出人群上前施救。
宿迁供电公司营业厅职员唐珂：当时这个老大爷意识还是比较清楚的，然后我就跪在他的身边安抚他。在询问的过程中，唐珂就发现老大爷的呼吸有点不顺畅，于是就帮老人衣领解开，让他呼吸顺畅。
就这样，唐珂一直跪在朱大爷身边，不停地跟他交流。随后，她又从大爷的身上找出用纸巾包裹的药丸让其服下。考虑到地上凉，唐珂还叫来旁边的同事从值班室抱来一床毛毯铺在大爷身下。
后来，唐珂还用老人的手机，跟他的家属取得了联系。
经过10多分钟的短暂救助，朱大爷呼吸逐渐匀畅，面色明显好转。从营业厅监控显示，从开始到救助结束的这12分钟，唐珂一直跪在冰冷的地面上。直到救护车的到达。
据了解，朱大爷今年65岁，患有心绞痛已经有五六年的时间了。为了方便朱大爷一家以后缴费方便，唐珂现场为老人办理了电费代扣业务。
唐珂说，平时我们也发现来营业厅办理业务的大多是老年人，所以建议儿女们可以通过电易宝，