中国江苏网5月10日讯昨天,盐城市公交总公司收到了一封表扬信。市区78岁的季爷爷夫妻俩,因为经常得到K路公交车驾乘人员的帮助而对他们表示感谢。
“我们夫妇是K路公交车的常客,我们感到车队的驾驶员师傅及随车工作人员敬业精神、服务态度很好,让我们很感动。”在信中,78岁的季爷爷如此写到。
按照季爷爷所留的联系方式,本报记者联系上老人。原来,两个多月前,在乘车途中,季奶奶突发心绞痛相当危险,该车乘务员陈悦发现后,马上与驾驶医院。为了节约时间,沿路3、4站公交站点都未曾停靠。万幸的是,一路上季奶奶的病情缓解下来,未有大碍。
前几天,季爷爷在汇达医疗站点上车回盐城,恰逢当天的末班车,正好再次遇到上班中的陈悦。老人上车后,陈悦一眼就认了出来,十分关心地询问了季奶奶的身体状况。到达终点站后,得知老夫妻俩均已78岁,身体多病。为避免老人换车的麻烦,于是在回车场途中,主动将两位老人送到盐城工学院东大门下车。
季爷爷说,乘务员陈悦一直没肯说出她的姓名,夫妻俩还是从其他驾乘人员的口中得知,送他们回家的驾驶名叫徐进。“他们的爱心让我们老夫妻俩感到很温暖。”季爷爷说。(陶秋凤)