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TUhjnbcbe - 2021/3/29 0:30:00
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近日,“80后90后压力有多大”“年轻人猝死的三大原因”“拿命换钱值得吗”等社会职场性话题频频冲上热搜。“职场压力”这个老生常谈的话题频繁出现在社交媒体上,这不禁让小编开始考量泛酒店行业的职场压力。

在这里,小编想做一个小调查,初入职场的你有没有这样想过??

从互联网大厂盛行的““和“”已令无数年轻人熬夜加班脱发失眠;西贝创始人贾国龙鼓励员工“、白加黑、夜总会”(每周工作七天,每天工作15小时,白天加晚上,夜里总开会)也不禁让人惊叹唏嘘;再到拼多多22岁员工深夜下班途中猝死,更是敲响职场压力警钟……

小编对于无数曾绽放的生命悄然离世感到遗憾,同时也在心中敲起了警钟,不禁疑惑作为泛酒店业的年轻人是否也正面临着相同的职场压力和威胁呢?

小编采访了几位在泛酒店业不同岗位的年轻人,他们有的初入社会,有的已经在职场中获得了一定经验教训。虽然他们工作经历不同,但他们中的大多数认为,职场压力在工作中早已是家常便饭。

通过采访,小编了解了他们职场压力的来源,以及他们对职场压力的看法和见解。我们也希望通过他们的分享,为面对职场压力手足无措的你,送上一份支持和安慰;亦或给曾经饱受压力折磨的“过来人”带来青涩的回忆~

Q:压力,根源到底在哪里?

A:不适应新环境

曾在香港JWMarriott前台实习的Eline说:“其实前三个月我的工作压力很大,因为香港本地人的工作效率非常高,我很担心自己跟不上大家的工作节奏。并且前台工作每天都会接触大量客人,但是因为广东话讲得不好,沟通上造成阻碍,有时候会遭到客人的投诉和责备。”

「我们泛酒店小伙伴在世界各地实习的机会很多。当我们刚进入新城市或新国家时,因为文化差异,导致生活方式、语言、工作习惯等会出现不适应的情况。特别是曾经熟悉的同学和亲人不在身边,身处异地的孤独感和压力也会随之增大。」

A:过度内耗

Mr.Huang的经历曾让他愁眉不展。“有一次结算客人房费,由于操作失误,导致客人欠款两千余元,虽然我多次尝试联系客人,均未得到回复和解决。如果无法及时追回款项,这笔钱只能自己补上。就算现在,我在工作和休息时常常会想起这件事。”

「大家有没有这种经历:总是在睡前回忆起曾经没有做好或尴尬的事情。比如受到领导批评、工作没有做好等。即使早已没有人记得,也没有人在意,但却导致自己辗转反侧,尴尬郁闷,反而会花很多时间纠结、内耗,失眠,甚至影响第二天的正常工作。」

A:希望不负厚望

去年加入管培生项目的Jenny说:“公司的CMO(首席营销官)会直接给大家分组布置一些项目让我们独立完成并进行汇报,并且这些项目都是未来会真实落地的。我们所做的项目在汇报的时候都需要有完整的逻辑和数据支撑。而公司管理层对我们给予厚望,期望越大同时我的压力也就越大。”

「当我们被赋予极高的期望,但自身能力和经验较少时,多数时候我们会形成恐惧的心理化为无形的压力。开始害怕做决策、害怕犯错、害怕出头,而每一次的害怕都形成了我们的负担。」

Q:压力,如何消解转化为动力?

相信当大家面对不同情况和程度的职场压力时,都曾经失落过、郁闷过。但除了挫败感和郁闷,压力通过有效的转化,能带给我们动力,帮助我们收获更丰富的职场技能和更加强大的自己。

A:提升自己是化解压力的直接途径

Eline说:“当我意识到自己的不足时,我每天很努力锻炼广东话,观察他们工作的方式,用正式员工的工作标准严格要求自己,随着自身能力与正式员工的差距逐渐减小,我的压力也得到了很大的缓解。

在行政酒廊工作的Kris说:“酒店行业就是要让自己快速成长起来。因为人员流动率很高,除了自己谁都靠不住。及时请教和询问同事们,发现自己的不足,弥补自己的漏洞,才能在工作中减少失误和客诉,减轻工作和心理压力。

但小编并不是提倡压力越多越好,及时消解压力,平衡自己承担的事项变得尤为重要。

A:工作和生活就像鱼和熊掌,寻找两者的平衡能够帮助我们快速调整

蓝宝说:“我在咨询业工作了半年,现在逐渐能够调整自己的工作节奏了。但是从业初期我很想???????????????????????????通过工作明自己,便以熬夜工作为代价来达到更好的工作效果,后来发现自己因为长期熬夜引发心绞痛后,我觉得这种方式确实不可取。"

"每个职场人应该了解自己的所能承受的压力上限,去摸清工作与personallife的平衡点。有时候压力太大是因为我们想要的东西太多了,承担的责任超过了负荷。

人生的路很长,我们其实有时间“慢慢来”,因此我们需要思考的是,什么是自己现在就要去做的事情。如果你现在所承担的已经超出了你的负荷,不妨抽时间停下来好好思考,做一些选择,适当地放手,从源头上减少压力。”

Rchy说:“面对压力时,最重要的是学会自我调整。目前我在华住实习,而且今年过年前我连续工作了23天,工作强度很大。如果不能及时做出调整,身体就很容易出现问题。所以找到适合自己的工作方式,以及学会及时调整工作节奏和休息时间是非常重要的。”

Q:压力有好处吗?

当然,咱们新一代的泛酒店职场人并没有就此被压力打倒,对于压力,他们还是抱有积极乐观的态度。我们的小伙伴们也普遍认为,压力和动力是紧密挂钩的,毕竟有句话说的好:“压力就像弹簧,你弱它就强”,如果遇到问题一味地选择逃避,那只会助长压力的气焰;如果小伙伴们能积极面对职场压力,那结果就截然不同了。

下面,是她们经历过职场压力的洗礼之后,认为职场压力带来的不同好处:

A:没有压力的职场,就好像温水煮青蛙

Jenny说:“作为刚进入职场的年轻人,需要一定的压力推动我前进;反而太过安逸的工作会让我感到沮丧,害怕在应该努力的时候没有努力,等到未来会追悔莫及。”

A:那些看不见的软实力,往往在压力过后练就

Eline对此颇有感悟:“我在经历过职场压力的磨练后,我的软实力有非常大的提高,比如对陌生人的proactive(能动性)和工作的准确度、时间管理能力、适应和抵抗工作压力的能力等等。”

A:压力这场风雨过后,是收获认可的彩虹

蓝宝说:“很多时候压力都是自己给自己的,压力会把我往更好的地方推动。如果我的工作成果比预期更高的时候,大家都会觉得我很有发展潜力、责任心和工作能力。不管去到哪个行业都能收获认可。“

Q:企业怎么做,

才能成为他们的抵抗力?

我们常说有一定的压力对年轻人来说是好事,但过多的压力也影响着职场人的身心健康。在采访中小YEAH也了解到,当前行业内部的职场压力对员工造成身心健康威胁的消息已屡见不鲜。小伙伴们常常听说一些同事或朋友也因工作压力过大引发严重的胃出血、脑溢血等疾病。

常常压力的造成是深受工作氛围的影响,我们也采访了正在酒店行业工作的青年,了解他们期望企业可以改善哪些方面以及采取哪些措施帮助大家减轻压力。

我们也诚挚的希望作为管理者的同行们可以听取这些职场新血液的建议,为年轻从业者提供更好的职场工作环境。

A:管理层搭建沟通桥梁,压力需要大家一起扛

Kris说,“我希望管理层能更多帮助员工。比如帮助推进员工之间的交流和沟通。及时沟通解决问题,一个团队需要做到齐心协力。”

A:我们不是没有感情的工作机器,需要解压活动来调剂

蓝宝说,“在企业管理层面,我比较反对打压式管理,员工的努力和工作成果需要受到肯定。我希望团队之间不只是没有感情的工作关系,团队成员之间应该互相了解,了解大家擅长的领域、喜好是什么、收获是什么,根据这些来确定工作的目标,营造一个愉快的工作氛围。

同时,我希望企业能够为员工提供一些有益身心健康、排解压力的活动和培训,帮助员工缓解工作压力。”

A:虽然压力像风吹雨打,但是健康的工作环境才是员工成长的沃土

Jenny说,“我希望企业不要过度剥削员工,一个良性的工作环境才能带动员工成长,推动企业发展。”

有效的职场减压方法有哪些?

通过以上的采访,我们了解了职场压力的来源非常复杂,和企业文化、管理方式都有着千丝万缕的联系。若想要从根源解决这个问题,无论是个人层面还是企业层面,都需要做出相应改变。

但可能外界问题无法在短时间内解决,那么我们能做的,更是加强自身抗压能力。别慌,小YEAH为大家准备了预防和管理职场压力的秘籍。希望以下的几条建议能帮助初入职场的小伙伴们找到释放压力的突破口,在职场中做到游刃有余:

1.培养职场钝感力

日本当代著名作家渡边淳一在《钝感力》一书中坦言:“顿感虽然有时给人以迟钝、木讷的负面形象,但钝感力却是我们赢得美好生活的手段和智慧。”生活中,有很多过度敏感的人,他们往往将别人的负面情绪归结到自己身上,从而否定自己,给自己无限施压。掌握职场钝感力能够帮助职场新人减少过度敏感带来的心理压力,不要为他人的情绪所左右你的心情。

2.学会在适当的情况下sayno

学会拒绝他人听起来很难。对于职场新人来说,碍于面子不敢拒绝同事、上级的过度要求,导致一个人默默加班到凌晨的情况十分常见。不过,在适当的情况下,诚恳地和上级或是同事说明事实情况,寻求他们的建议和解决方案,也许有更好的结果。

3.积极参与社交活动

Social,Social,Social!研究表明,良好的社交会激活人脑中使人内心平静的神经回路。几位受到采访的小伙伴所在的公司都会定期组织员工活动,包括瑜伽课、游泳比赛、图书交流会等,参加活动不仅能够放松身心,同时也能带动同事之间的人际关系,也会给你的工作带来更积极的影响和帮助,毕竟很多公司文化和团队文化也是在这过程中酝酿起来的。

4.发现压力中的积极面

职场新人的压力大多来自于上级的批评和指责。但我们不妨从积极的一面思考:这些建议是否有助于提升自己的工作效率和成果质量呢?这些问题是否能帮助自己变成更加职业化的职场人?这些教训和经验是否能运用到下一次工作中呢?如果能这样想,压力自然成了引领我们成为职场高手的明灯。

好啦,说了这么多,小YEAH给大家总结了万能解压公式:

乐观心态+积极行动=压力退散

解压方法千千万,内心强大是关键。快记在你的小本本上~

最后,

生活和工作的压力时时刻刻伴随着我们,我们每一个人都在努力过上自己向往的生活。工作不是每个人生命的全部,用透支生命换取短期的利益,拿命换钱不应该是职场常态。

希望看完这篇文章的小伙伴能够正视职场压力,让“深夜下班猝死”不再是剥夺年轻人生命的“杀手”。

毕竟,

人生的道路很长,咱们不急。

此外我们还想向每一位泛酒店业的青年职场人说,当你在职场上感觉压力徒增,却又不知道向谁倾诉时,不妨和YEAH聊聊天,我们愿意做你的树洞,倾听你的故事。

欢迎大家加入社群,跟我们一起讨论一下你的压力,我们同你一起共度难关。

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